šamotová deska u kamen Haas+SOHN Nordby : diskuze

Dobrý den,
V lednu 2020 jsem zakoupil od Vaší firmy krbová kamna Haas Sohn NORDBY.

Po 3 letech užívání (perfektní a bezproblémové) mi včera praskla jedna tvarovka ze šamotu v těchto kamnech (v zadní části kamen).

Používám k vytápění výhradně vysušené tvrdé dřevo – buk, jasan, dub.



Chtěl jsem se zeptat jak tento problém mám vyřešit aby nedošlo k poškození krbových kamen během dalšího používání.

Jestli prasklinu zatmelit nějakým tmelem nebo bude nutná výměna celé tvarovky.



Můžete mi poskytnout pomoc nebo nějakou radu jak odstranit zmíněný problém?



Děkuji

S pozdravem

Dobrý den,

pokud cihla pouze praskla, není potřeba ji měnit – neztrácí svou funkci.

Objednat novou desku nebo celou sadu je možno na servise na

Marcela.bandasova@haassohn.com

Výměnu předpokládám zvládnete svépomocí.

Pokud budete něco potřebovat napište.

Omlouvámse, že mi odpověĎ trvala 3 dny Zůstalo to rozepsáno.

Petr Vávra

oprechtice 58

 www.krbova-kamna.com