kape voda za vymenikem : diskuze

Dobrý den,
měl bych dotaz, po ročním užívání kamen jsem zjistil, že patrně uniká trochu voda vzadu za výměníkem. Můžete mi poradit co s tím? Myslíte že bude stačit utáhnout ty šrouby? Nebo tam je nějaké těsnění, které se zničilo /roztavilo?/ Nebo plech výměníku prohořel a bude ho třeba komplet vyměnit?

typ kamen – haas a sohn – grand max plus 11
'Odkaz'
fotka – stopy vody a rzi ze šroubení
'Odkaz'

díky moc za jakoukoliv pomoc

Dobrý den,

děkujeme za zájem o naše služby. Dle fotografii je možné, že je poškozené těsnění nebo prasklina plechu, ale nechci to tvrdit s jistotou. Doporučovala bych Vám písemně kontaktovat firmu, kde jste kamna koupil a nahlásit reklamaci, pokud máte ještě kamna v záruce. K reklamaci budete muset doložit výrobní číslo kamen (záruční list). Nebo můžete kontaktovat přímo výrobce Haas+Sohn.

V případě dalších dotazů nás kontaktujte.

S pozdravem

Jana Pařenicová
obchodní asistentka