Re: Re: Re: Re: Krbová vložka s výměníkem. : diskuze

Jo,jo děkuji! Ale pokud pan Vávra tomu rozumí nejlépe, tak si na jeho odpověď ráda počkám klidně i do příštího týdne! :)

Dobrý den,

ještě jednou se omlouváme za opožděnou odpověď, ale zjišťovali jsme různé možnosti dle Vašich požadavků.

U krbových vložek Kobok, které máme na našich stránkách jsou modely, které se už nevyrábí. Tyto produkty budou staženy z nabídky.

Bohužel jsme nenašli krbové vložky, které by přesně splňovyly Vaše požadavky.

Krb. vložky řady Chopok O 600/440 W, 600/500 W, 600/560 W, 670/500 W – mají zadní přikládání (výkon 8 kW voda + 8kW vzduch)

Krbová vložka Bef WH 450 Aquatic – podle výkonu vyhovuje, ale nemá možnost zadního přikládání.

S pozdravem

Jana Pařenicová
obchodní asistentka

Krb. vložky řady Chopok O 600/440 W, 600/500 W, 600/560 W, 670/500 W – mají zadní přikládání (výkon 8 kW voda

• 8kW vzduch)? Tak teď už tomu vůbec nerozumím!!!
  Na vašich stránkách je uvedeno:
  Ocelové krbové

vložky KOBOK CHOPOK O oboustranné s teplovodním výměníkem řady 600 mají jmenovitý výkon 8.5 kW, z toho do vody 5 kW a 3.5 kW do místnosti.
Ocelové krbové vložky KOBOK CHOPOK O oboustranné s teplovodním výměníkem řady 670 mají jmenovitý výkon 9 kW, z toho do vody 6 kW a 3 kW do místnosti.
Znamená to, že tyto informace nejsou pravdivé?!

Dobrý den,

pokud je u krbové vložky uvedeno, že je oboustranná, neznamená, že je se zadním přikládáním. Oboustranná vložka je se dvěmi skly (průhledová). Co se týká výkonu nabízených modelů Kobok Chopok O řada 600 a 670 mají celkový jemnovitý výkon 16 kW, z toho je 8 kW do vody a 8 kW do prostoru.

Jak jsem psala v přechozí odpovědi, mnoho krb. vložek Kobok Chopok se už nevyrábí. Tyto krbpvé vložky budou staženy z nabídky a postupně budeme přidávat nové produkty.

Omlouváme se za chybné údaje.

S pozdravem

Jana Pařenicová
obchodní asistentka

Vím, co znamená když je vložka průhledová. Ale u již zmiňovaných vložek řady 600 a 670 je uvedeno: Provedení KOBOK CHOPOK O oboustranný s výměníkem má prosklenou přední část a zadní plné dveře. Z čehož usuzuji, že zadní plné dveře jsou určené k přikládání!!!
Je mi líto, že to tak musím říct, ale buď by jste si měli předělat stránky a uvádět jen pravdivé a reálné informace, aby jste nemátli zákazníky a nebo by měli odpovídat na dotazy zákazníků ti co dané problematice opravdu rozumí!
Není to nic proti vám, ale jsem z této komunikace trošku zklamaná. Nejlepší bude, když kontaktuji rovnou firmu Kobok. I přesto děkuji za váš čas!